Публичная оферта

2.3. Форма обучения – очно-заочная, дистанционная через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" при помощи ПО исключительно с применением дистанционных технологий и электронного обучения.

2.4. Содержание Услуг определяется Тарифом. Тарифы указаны на Сайте.
В зависимости от выбранного Тарифа Заказчику предоставляются следующие Услуги:

• доступ к материалам Курса (тексты, видеозаписи, файлы, изображения, задания);
• обратная связь;
• предоставление доступа в закрытый чат;

2.5. Оказание Услуг осуществляется Исполнителем дистанционно посредством использования сети Интернет.
2.6. Договор считается заключенным в момент полной предоплаты Заказчиком Услуг (акцепт оферты). Такой акцепт будет считаться соблюдением письменной формы Договора (п.3 ст. 434 ГК РФ).

2.7. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг.

3. СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Дата начала Курса и окончания Курса определяются на Сайте.

3.2. Срок предоставления доступа к материалам Курса указан в Тарифе на Сайте.

3.3. Срок обратной связи:
в виде проверки письменных ответов Заказчика на задания в течение 72 часов со дня размещения ответа Заказчика;
ответы на вопросы Заказчика в закрытом чате - в течение 72 часов со дня размещения вопроса Заказчика.

3.4. Срок предоставления доступа к чату 6 месяцев.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СТОРОН

4.1. Заказчик заполняет заявку на https://course.psehologschool.ru/. Для регистрации Заказчик обязан предоставить следующие данные:
фамилия, имя;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты.

Заказчик отвечает за полноту и правильность предоставленной информации.

4.2. На указанный в заявке адрес электронной почты / в мессенджер Исполнитель направляет реквизиты для оплаты или ссылку для оплаты Услуг.
Оплаченная заявка является неотъемлемой частью Договора.

4.3. После получения оплаты Исполнитель направляет Заказчику логин и пароль для входа в Личный кабинет.

В случае неполучения ссылки для доступа, а также в случае возникновения иных технических трудностей Заказчик обязан незамедлительно направить сообщение в техническую поддержку по электронному адресу pse-holog@yandex.ru. Режим работы технической поддержки: ежедневно с 09-00 до 20-00 по московскому времени.

4.4. Доступ к первым материалам Курса также возможен до оплаты услуг по заявке Заказчика (демо-доступ). Продолжительность доступа до момента оплаты Курса ограничена, указана на Сайте и его поддоменах.

Доступ к остальным урокам курса открывается еженедельно (только после оплаты стоимости Курса).
Если Заказчик оплатил Курс после окончания периода демо-доступа, материалы пробного периода предоставляются в рамках Курса в Личном кабинете.

4.5. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.

4.6. Заказчик (Обучающийся) осведомлен, что для оказания услуг ему необходимо

• обеспечить себя ноутбуком или персональным компьютером, смартфоном;
• обеспечить качество соединения в сети Интернет, позволяющее участвовать в вебинарах и других мероприятиях Курса;
• зарегистрироваться и /или установить программное обеспечение (приложения) - мессенджеры, Платформа;
• самостоятельно настроить программное обеспечение таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисам, сайтами, Платформой и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.

4.7. Заказчик (Обучающийся) обязуется:

• соблюдать правила поведения на вебинарах, в чатах и проявлять уважение к Исполнителю, другим Заказчикам. В частности, не допускать разжигание межнациональных конфликтов, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных Заказчиков Курса, публикации дискриминационных высказываний, угроз или провокационного контента, навязывание конфликтов и систематического нарушения атмосферы безопасного общения, публикации опасных рекомендаций, способных навредить людям или животным, систематического игнорирования правил платформы, нахождения в чате в состоянии, мешающем адекватному взаимодействию с Исполнителем и другими участниками, совершение действий, противоречащих законодательству РФ;
• не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе, не приглашать третьих лиц в чат, используемые для организации Исполнителем услуг по Договору;
• не размещать в чате коммерческую рекламу, коммерческие предложения, и любую другую навязчивую информацию, персональные данные третьих лиц.

При нарушении указанных правил, Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика (Обучающегося) к материалам Курса или другим Услугам временно или до окончания Курса без права на возврат денежных средств.

4.8. Исполнитель вправе самостоятельно определять способы оказания услуг, в том числе касающиеся методик, способов изложения материала.

4.9. Заказчик (Обучающийся) обязуется самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте, в закрытом чате, в том числе самостоятельно следить за изменениями Оферты, изменениями графиков проведения вебинаров и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуг или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя.

4.10. Услуга считается оказанной Исполнителем с момента предоставления доступа Заказчику (Обучающемуся) к материалам Курса, к закрытому чату, а в части иных услуг - с момента начала проведения мероприятия, с момента предоставления ответа на вопрос/запрос Заказчика.

4.11. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 1 (одного) календарного дня с момента окончания оказания соответствующей услуги, Заказчик не выставил мотивированную претензию Исполнителю. Акт оказанных услуг не составляется.

ДОСТУП К МАТЕРИАЛАМ КУРСА, ДОСТУП В ЗАКРЫТЫЙ ЧАТ
4.12. Материалы Курса размещаются на Платформе, доступ к которой возможен через личный кабинет.
4.13. Допускается частичное / поэтапное предоставление доступа к материалам Курса после выполнения Заказчиком (Обучающимся) определенного задания.

• 4.14. Заказчик (Обучающийся) вправе использовать материалы Курса и иную предоставляемую Исполнителем информацию следующим образом:
• просматривать материалы Курса с мобильного устройства, персонального компьютера;
• использовать материалы Курса для личного пользования;
• делать письменные записи во время предоставления доступа к материалам Курса;
• получать разъяснения по материалам Курса.

4.15. Заказчик не вправе:

• осуществлять запись и распространять (публиковать, размещать на сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы Курса;
• создавать на основе материалов Курса собственные информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

4.16. Исполнитель предоставляет обратную связь посредством функционала той же площадки, где размещен вопрос Заказчика (Обучающегося) , выложено задание.

4.17. Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика (Обучающегося) в рабочие дни в чате с 9 до 20 по московскому времени.

4.18. Исполнитель оставляет за собой право оставить сообщение Заказчика (Обучающегося) без ответа в случае, если:

• исполнитель считает, что вопрос задан Заказчиком (Обучающимся) не по теме Курса
• в сообщении отсутствует вложение, на которое ссылается Заказчик (Обучающийся);
• сообщение содержит ненормативную лексику или иные оскорбительные предложения;
• сообщение не содержит вопроса или по его тексту точно определяется отсутствие необходимости ответа на сообщение.

4.19. Задания могут быть проверены Исполнителем или третьими лицами в случае, если такая проверка предусмотрена самим Курсом и Тарифом.

         Каждому заданию может быть установлен предельный срок его сдачи Заказчиком (Обучающимся). В случае выполнения задания после истечения указанного срока, его проверка осуществляется на усмотрение Исполнителя.

         В случае если выполненное Заказчиком (Обучающимся) задание не было принято Исполнителем, Заказчик (Обучающийся) обязуется устранить недочеты в течение 3 (трех) дней.

4.20. Исполнитель вправе изменить мессенджер, в котором размещается чат с предварительным уведомлением Заказчика (Обучающегося). Если по каким-либо причинам Заказчик (Обучающийся) не может присоединиться к чату в другом мессенджере, услуги в части предоставления доступа в чат считаются исполненными.

5.1. Стоимость Услуг указана на сайте Исполнителя и его поддоменах, без НДС (УСН - абз.3 п.1 ст. 145 НК РФ).

5.2. Услуги Исполнителя оплачиваются в порядке 100 % предоплаты. Оплата производится в рублях в соответствии с условиями Оферты и информацией на Сайте.
5.3. Оплата стоимости Услуг возможна:

• с помощью функционала Платформы;
• с помощью ссылки, направленной Исполнителем Заказчику на электронную почту;
• банком-партнёром или иным банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком. Информация об условиях оплаты доступна на сайте банка-партнера при оформлении заказа.

Услуги считаются оплаченными с момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
5.4. Стоимость Услуг, указанная на Сайте, может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика путем размещения соответствующей информации на Сайте. В случае изменения Стоимости Услуг после направления заявки Заказчиком, но до ее оплаты (до изменения стоимости), Исполнитель сохраняет для Заказчика прежние условия в течение 3 (трех) рабочих дней с даты оформления заявки. В случае отсутствия связи с Заказчиком или отсутствия ответа со стороны Заказчика в течение 3 (трех) рабочих дней, заявка считается аннулированной.

5.5. Допускается оплата стоимости услуг за Заказчика третьим лицом по согласованию с Исполнителем. Отношения между Заказчиком и третьим лицом определяются ими самостоятельно. Заказчик гарантирует, что третье лицо, производящее оплату, не находится в процедуре банкротства и не имеет признаков неплатежеспособности, является полностью право- и дееспособным, не имеет иных ограничений на совершение платежа.

6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
6.1. В соответствии со п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ обработка персональных данных Сторон необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.


6.2. Политика обработки персональных данных размещена на сайте Исполнителя https://pseholog.com/privacypolicy. Принимая условия Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ

7.1. Все материалы Курса являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Материалы Курса могут быть использованы Заказчиком (Обучающимся) исключительно в личных целях.
Заказчик (Обучающийся) не имеет права:

• копировать (за исключением способов, указанных в договоре), транслировать, рассылать, публиковать в исходном, а также редактированном виде частично или полностью материалы Курса, консультации, включая ее видеозапись. Заказчик также не имеет права использовать материалы Курса для массового воспроизведения, доведения до всеобщего сведения;
• Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик(Обучающийся) в связи с исполнением Договора;
• Создавать копии Сайта, любых материалов, доступ к которым получает Заказчик(Обучающийся) в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн);
• Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;
• Предоставлять третьим лицам доступ к личному кабинету Платформы и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик (Обучающийся) в связи с исполнением Договора, в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
• Создавать производные и аналогичные курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, материалов.
• Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

7.2. Действия и/или бездействие Заказчика (Обучающегося), повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы Курса, влекут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.3. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись Курсов возможно только с разрешения Исполнителя.

7.4. Вся информация Заказчика (Обучающегося), включая загруженные задания к видеоурокам (далее - Информация) в личном кабинете или переданные Исполнителю в рамках прохождения Курса другим способом, в том числе через чаты, предоставляются Исполнителю на условиях простой неисключительной лицензии на весь срок охраны авторского права без выплаты Заказчику (Обучающемуся) какого-либо вознаграждения с момента размещения такой информации в личном кабинете или в чате. Исполнитель вправе использовать Информацию любым способом, разрешенным действующим законодательством Российской Федерации.

Заказчик(Обучающийся) предоставляет Исполнителю право использовать Информацию анонимно, то есть без указания имени их автора, а также дает свое полное и безоговорочное согласие на внесение в Информацию изменений, сокращений и дополнений, снабжение при их использовании иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или какими бы то ни было пояснениями, использование Информации в рекламных материалах.
7.5. Исполнитель обязуется соблюдать сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика при оказании услуг.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.

8.3. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя, Исполнитель имеет право:

• на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
• на взыскание с Заказчика штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей 00 копеек за каждый факт нарушения.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, пандемии, полные и частичные мобилизации, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.

8.5. Никакая информация, материалы и/или обучение, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.

8.6. Исполнитель не несет ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Заказчика.

9. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

9.1. Договор может быть расторгнут, изменен до истечения срока его действия по взаимному соглашению Сторон и в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
9.2. Если Заказчик не обратился к Исполнителю, не просматривал материалы Курса, не пользовался обратной связью Исполнителя в течение срока действия Договора, это не является основанием для возврата денежных средств.

9.3. Возврат денежных средств возможен до начала предоставления доступа к материалам Курса.

Возврат Заказчику осуществляется за вычетом суммы комиссии банка за перевод денежных средств Заказчику и иных расходов Исполнителя, связанных с исполнением Договора.

После начала предоставления доступа к материалам Курса возврат денежных средств Заказчику не осуществляется.

9.4. Заявление Заказчика о возврате денежных средств должно быть направлено на электронный адрес: pse-holog@yandex.ru. Исполнитель вправе вернуть денежные средства только по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за услуги. Исполнитель обязуется возвратить денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.

9.5. Исполнитель не несет ответственность за перебои в работе сторонних сервисов и ресурсов, согласованных Сторонами, и необходимых для оказания Услуг.

9.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать в оказании услуг Заказчику в случае невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий или бездействий Заказчика, в том числе: если Заказчик разжигает межнациональные конфликты, оскорбляет других Заказчиков на Платформе, а также Исполнителя, привлеченных Исполнителем лиц для оказания услуг в соответствии с Офертой, осуществляет спам, рекламирует без получения согласия Исполнителя свои услуги/товары, представляет неверные данные для исполнения Договора.

Доступ к Платформе с даты прекращения Договора для такого Заказчика подлежит закрытию.

9.7. Если Заказчик оплачивает услуги за счет средств банка-партнера, Исполнитель не возмещает проценты и расходы, понесенные Заказчиком при заключении договора с банком-партнером. Заказчик самостоятельно знакомится с условиями оплаты при заключении договора с кредитной организацией.

9.8. Заказчик не вправе требовать возврата стоимости уроков и материалов, предоставляемых в качестве бонуса, демо-доступа (бесплатно) не зависимо от причин и сроков отказа.


10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до даты окончания Курса, указанной на Сайте, а в части предоставления доступа к Материалам – в течение 6 (шести) месяцев.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами в претензионном порядке. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 10 (десять) календарных дней.
11.2. При недостижении согласия, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.3. Стороны согласовали применение права Российской Федерации при рассмотрении споров.

12. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

12.1. Стороны согласовали следующие каналы взаимодействия для решения текущих рабочих вопросов в связи с исполнением Договора, в том числе направление сообщений, писем, запросов, претензий и других сообщений:
по электронной почте:
от Исполнителя:pse-holog@yandex.ru
от Заказчика: электронная почта, указанная при заполнении заявки.

по номеру телефона или через мессенджеры, привязанные к номерам телефонов:
от Исполнителя: +79214444298
от Заказчика: номер телефона, указанный при заполнении заявки.
Стороны признают аналогом собственноручной подписи отправку информации, сообщений, писем указанными выше способами.
12.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

12.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию об Исполнителе, о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Николаева Антонина Сергеевна
ИНН 505440821843
ОГРН 319508100206590
Почтовый адрес: 188669, РОССИЯ, ЛЕНИНГРАДСКАЯ ОБЛ, ВСЕВОЛОЖСКИЙ Р-Н, Г МУРИНО, УЛ НОВАЯ, Д 15, КВ 502

Телефон: +79214444298

e-mail: pse-holog@yandex.ru